Changements importants à venir

Nous avons de bonnes nouvelles pour vous !

Nous sommes constamment à l’écoute de vos commentaires et travaillons à l’amélioration de Poll Pay pour tous.

Aujourd’hui, nous souhaitons vous présenter deux changements à venir, destinés à améliorer votre expérience et à vous permettre de nous faire part plus facilement des problèmes que vous rencontrez.

• Fonction de soutien: Une fonctionnalité très demandée par beaucoup. Vous pourrez décrire vos problèmes, joindre des captures d’écran ou simplement faire part de vos commentaires sur votre expérience. Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles !
• Compteur d’activité: Ce nouveau système comptabilisera les jours où vous êtes actif sur Poll Pay. Chaque jour où tu répondras à une enquête augmentera le compteur d’une unité. Ce compteur sera désormais lié aux paiements et non plus à l’âge du compte. Une fois que tu auras accumulé 10 jours d’activité, tu pourras commencer ton premier paiement.

Pourquoi faisons-nous cela ?

La fonction d’assistance a toujours été à l’ordre du jour et beaucoup d’entre vous l’ont demandée. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous et, grâce à cette nouvelle fonctionnalité, nous espérons vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer et être à l’écoute de votre expérience avec Poll Pay.

Auparavant, les paiements étaient débloqués un certain nombre de jours après la première enquête complétée. Ce système n’a pas été correctement communiqué par nous et a semé la confusion chez certains d’entre vous. Nous avons supprimé ce système et l’avons remplacé par le compteur d’activité.

Le fait de relier votre activité au déblocage des paiements nous aide à identifier et à gérer les comptes frauduleux. Ainsi, nous pouvons mieux nous concentrer sur vous, l’utilisateur réel, et maintenir des seuils de paiement bas pour vous.

Vous pourrez vérifier rapidement l’évolution de votre compte en un coup d’œil et vous saurez toujours ce qu’il vous reste à faire pour obtenir votre premier paiement. Par la suite, nous pourrons également utiliser ce tracker pour introduire des récompenses spéciales pour les utilisateurs particulièrement actifs.

Le nouveau compteur d’activité tiendra compte de vos jours d’activité précédents, de sorte que vous n’aurez pas à commencer à zéro.

Remarque : Ces changements devraient être mis en ligne à la mi-juin. Nous vous informerons également par notification push.